<< назад к списку

Мужчина в кабинете косметолога Вологды

О том, каковы мужчины Вологды в качестве клиентов салонного бизнеса, как они приходят в салоны красоты, как себя ведут, и как с ними работают мастера рассказывает Валентина Мельникова, руководитель салона красоты Лянеж.

1. Какой процент ваших клиентов составляют мужчины?

Ответ: Примерно 1%.

2. На какие процедуры они, приходят первично и на какие соглашаются потом. Почему?

Ответ: Лазерные процедуры удаление папиллом, сосудистые звездочки, на уходовые процедуры, массаж, маникюр, хуже на педикюр, мезо, диспорт, и даже на коррекцию фигуры.

3. На какую процедуру Вам так и не удалось уговорить мужчину-клиента?

Ответ: на фото и лазерную эпиляцию, интересуются, но не решаются.

4. По поводу мужчин в салоне красоты есть устойчивое мнение. Верны ли такие выводы, ответьте кратко по каждому, правда это или нет и почему:

• Мужчина не меняет мастера, ходит к одному и тому же косметологу, если с ним установились доверительные отношения

Ответ: Да, в основном, если меняют, то редко.

• Мужчина ценит в услуге стерильность и профессионализм мастера, сервис типа «утю-тю» для него не важен.

Ответ: Профессионализм в первую очередь, чистоту, а « утю-тю» это кто что любит, на вкус.

• Мужчина клиент боится уколов.

Ответ: Не скажите, некоторые только ходят на эти процедуры, кто-то попробовал один раз стал приверженцем этих процедур, потому что результат виден сразу.

5. Как мужчина-клиент попадает в салон красоты? Попробуйте расставить рейтинг в процентах - по рекомендации жены или друзей, или по рекламе в интернете или в мужских журналах

Ответ: На все эти вопросы можно ответить «ДА», но, наверное, больше от жены, у нас ходят и муж и жена, от друзей, ну а если видят в журнале и интернете, что можно выглядеть так красиво, почему не попробовать?

6. Правда ли то, что мужчина-клиент порой делает косметологу непристойные предложения во время обслуживания?

Ответ: Я не знаю про непристойные предложения, у нас все вроде серьёзные люди ходят, но вот один забавный случай, правда, давно, был. Клиент пришел на тайский массаж, разделся до гола, а когда мастер вошел в кабинет, то был шок. Клиент не знал, что это массаж делается через х/б одежду и решил на всякий случай раздеться.

7. Согласились бы Вы работать в салоне красоты для мужчин. Да? Нет? Почему?

Ответ: У меня была мысль открыть мужской салон, но честно, меня отговорили. Не знаю правильно или нет. А почему бы нет? Отвечала честно на все вопросы.

Валентина Ильинична Мельникова, руководитель салона красоты Лянеж
г. Вологда, ул. Чехова, д.13 тел.: (8172) 21-08-27

24.05.2014